Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Из чего складывается стоимость услуги
Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:
- Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
- Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
- Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.
Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.
Как выбрать риэлторское агентство?
Чтобы не рисковать деньгами, при выборе риэлтора нужно обращать внимание на такие нюансы:
- Наличие регистрации в ЕГРЮЛ доверять свое имущество и денежные средства риэлторам, работающим неофициально опасно;
- Отзывы клиентов — в поисках квалифицированного агента может помочь «сарафанное радио». Нужно поинтересоваться у знакомых, которые недавно покупали или продавали квартиру, довольны ли они услугами риэлтора;
- Репутация — найти подходящее агентство недвижимости можно с помощью отзывов на различных форумах;
- Риэлтор числится в Федеральной службе судебных приставов в списке должников;
- Предоставление допуслуг — как правило, в агентство недвижимости сотрудничает с юристами, нотариусами. Клиенту не нужно самостоятельно искать этих специалистов.
Когда платят обе стороны
Но бывает и так, что при совершении одной сделки платит и покупатель, и продавец недвижимости. Это бывает, когда один риэлтор представляет интересы обоих участников сделки.
Например, женщина решила продать квартиру и поделилась с соседкой по подъезду, что скоро съедет. Соседка как раз планировала покупку квартиры для своей дочери. Женщины договорились о сделке самостоятельно без посредников, но собрать нужные документы и провести грамотно сделку не могут. Они обратились к риелтору за помощью, а стоимость услуг оплатят поровну.
Еще бывает, когда на одном объекте недвижимости встречаются два риелтора, тогда платить за работу придется каждой каждому отдельно. Это бывает, если и покупатель, и продавец квартиры воспользовались услугами риэлторов, чтобы провести сделку. Оплата риэлтору происходит согласно договору и не зависит от работы другого агента по недвижимости.
Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена
Кто должен платить за услугу риелтора, что входит в его обязанности, и от чего зависит стоимость услуг?
Разъясняет генеральный директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске, платинового партнера СберБанка, Андрей Луговой.
Партнерский материал
Правильный ответ: тот, кто эту услугу заказал и получил. Если покупатель нанял агента для решения своего квартирного вопроса, то именно его интересы представляет специалист по недвижимости: подбирает подходящие варианты, ведет переговоры, торгуется в его пользу и т.д.
Менеджеры компании помогают оформить выгодную ипотеку, юристы сопровождают сделку в рамках своей зоны ответственности. Покупатель получает в результате решение своей задачи.
Если собственник обратился в агентство, чтобы продать свою недвижимость, значит, риелтор работает в интересах продавца. Определяет оптимальную стоимость жилья, создает спрос на него, работает с возражениями и торгуется, компания проводит юридическое сопровождение сделки и т.д.
Полный перечень услуг компании прописан в договоре, который заключается с каждым клиентом.
Андрей Луговой — Генеральный Директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
При покупке квартиры
- анализ предложения на рынке
- поиск и подбор подходящих вариантов
- сбор информации по каждому варианту
- совместный просмотр с клиентом объектов
- переговоры с собственником, торг
- работа с ипотечным менеджером по подбору и подаче заявки на самую выгодную ипотечную программу
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
Профессиональный специалист по недвижимости на всех этапах работы предоставляет отчетность клиенту, держит в курсе всех этапов сделки.
Ответ на вопрос: «Кто платит проценты риелтору: покупатель или продавец?», очевиден и уже вам известен. Однако несмотря на это, возникает немало разногласий. По каким причинам это происходит?
- Если услугу оказали тому, кто ее не заказывал. Предположим, продавец выставляет свой объект недвижимости на специализированном сайте. Его находит риелтор и предлагает привести покупателя. После заключения сделки риелтор выставляет продавцу соответствующий счет.
- Если риелтор нанят одной стороной, а у другой нет представителя, специалист, сопровождающий сделку, может выставить счет и продавцу, и покупателю. Этого не должно быть. Услуги оплачивает та сторона, которая нанимала профессионала. Исходя из этого, становится понятно, платит ли покупатель квартиры риелтору продавца.
Чтобы избежать противоречивых ситуаций, лучше заранее обговорить условия и размер оплаты. Это умерит аппетит слишком наглого риелтора. Замалчивать вопросы оплаты тоже не стоит. Этот разговор все равно состоится рано или поздно. Но чем дольше его оттягивать, тем более запутанной и сложноразрешимой становится ситуация.
Почему комиссию в Украине берут всегда с покупателя
В Украине так сложилось, что заставить заплатить можно покупателя квартиры. Это легче и выгоднее. А покупатели перекладывают эту ношу на продавца, не доплачивая за квартиру. Так и получается, что как бы платит покупатель, но полную сумму за квартиру в итоге не дополучает продавец.
У нас в Украине полностью идентичная ситуация по большинству моментов как и в видео выше. Комиссию берут с покупателя, но теряет деньги обычно всегда продавец.
Поэтому если вы хотите заплатить минимальную стоимость за квартиру или продать по максимальной цене, то нужно исключить посредника из сделки или найти с минимально возможной комиссией. Получится самая выгодная рыночная стоимость и никто не потеряет деньги – ни продавец, ни покупатель.
Но обычно стороны не могут самостоятельно организовать сделку или найти квартиру. В этом случае риелтор помогает, но берет за свои услуги 5%. Как поступить – решать вам.
Варианты сотрудничества
● Риелтор, представляющий только ваши интересы. Если вы попросили риелтора продать вашу квартиру или найти для вас удобный вариант аренды, то вам придется в одностороннем порядке оплачивать его услуги. Любые сделки с объектами недвижимости, выполненные с помощью посредников, оплачиваются непосредственно заказчиком. При этом у противоположной стороны (например, покупателя вашей квартиры) риелтор может отсутствовать вовсе.
● Риелтор, представляющий интересы обеих сторон сделки. В этом случае услуги агента оплачивают и покупатель, и продавец. Найти компромисс и создать оптимальные условия для обеих сторон — архисложная задача. Поэтому после закрытия сделки риелтор и получает двойное вознаграждение.
● Разные риелторы, представляющие каждый свою сторону. В этом случае каждый самостоятельно платит своему специалисту.
По первому требованию клиента риелтор должен предоставить заказчику полную и достоверную информацию:
● об объекте недвижимости;
● о процедуре проведения сделки;
● о пакете необходимых документов;
● об оформлении предварительных договоренностей;
● о регистрации перехода права;
● об условиях оплаты;
● о размерах государственных пошлин.
Специалисты сферы недвижимости рекомендуют заключать с риелтором договор оказания услуг, в котором будут прописаны условия сотрудничества и оплаты, а также порядок расчетов.
Помните! Риелтор не несет ответственности за нарушение условий договора другими участниками сделки. Но надежный посредник всегда будет отстаивать ценовую политику и интересы своего клиента, постарается оградить его от бесполезных просмотров и ненадежных покупателей.
Должен ли продавец платить риэлтору?
Касательно оплаты продавца, существуют следующие моменты:
- бывают случаи, когда услуги риэлтора не заказывали, но ее выполнили. Часто встречаются примеры из жизни, когда владелец самостоятельно занимается продажей квартиры, к нему звонит риэлтор и предлагает привести клиента, сделка закачивается продажей и риэлтор требует от продавца свою оплату за то, что он привел клиента.
- в случае, когда у одной стороны есть риэлтор, а у другой нет – непорядочные риэлторы могут по завершению сделки выставить счет и той стороне, которая не нанимала агента для купли-продажи квартиры.
- когда риэлтор работает на две стороны и просит оплатить полную стоимость дорогостоящих услуг со стороны, которая сомневается в том, нужна ли ему услуга риэлтора.
Должен ли продавец платить риэлтору?
Касательно оплаты продавца, существуют следующие моменты:
- бывают случаи, когда услуги риэлтора не заказывали, но ее выполнили. Часто встречаются примеры из жизни, когда владелец самостоятельно занимается продажей квартиры, к нему звонит риэлтор и предлагает привести клиента, сделка закачивается продажей и риэлтор требует от продавца свою оплату за то, что он привел клиента.
- в случае, когда у одной стороны есть риэлтор, а у другой нет – непорядочные риэлторы могут по завершению сделки выставить счет и той стороне, которая не нанимала агента для купли-продажи квартиры.
- когда риэлтор работает на две стороны и просит оплатить полную стоимость дорогостоящих услуг со стороны, которая сомневается в том, нужна ли ему услуга риэлтора.
Всегда проговаривайте заранее моменты оплаты для того, чтобы потом не попасть в неприятную или дорогостоящую ситуацию для вашего кошелька. Не оттягивайте, возможно услуги и расценки, которые назовет вам ваш агент будут слишком велики. Стоит всегда уточнять такие вещи.
Еще одна статья расходов покупателя
Заключение договора купли-продажи — ответственный шаг на пути к новой квартире. ДКП нельзя оформить под принуждением, должно иметься нотариально заверенное согласие сторон на сделку. А перед заключением договора крайне важно у продавца проверить документы:
- Удостоверение личности, его подлинность и соответствие конкретному человеку. Особое внимание нужно обратить на наличие супруга. Приобретенное в браке имущество продается только с соглашения супруга
- Свидетельство о наличии права собственности
- Документы, доказывающие законное приобретение продавцом продаваемого объекта: ранее заключенный ДКП, дарственная и т.д.
- Справка из ЖЭКа о зарегистрированных жильцах на данной площади
- Техническая документация на жилье
Нужно ознакомиться именно с подлинниками этих документов, копии документов для этого не подойдут. На оригиналах должны иметься оттиски печатей, реквизиты регистрации госорганов. Иногда подлинность всех этих документов установить сложно, или покупатель по незнанию может упустить важные моменты. В таких случаях рекомендуется обратиться к профессионалам, которые проверят и продавца, и объект недвижимости на юридическую чистоту. Это стоит денег, которые, конечно, придется заплатить покупателю. Поскольку доскональная проверка юридической чистоты — в его интересах.
Кто платит за сделку у нотариуса
Заключение договора купли-продажи (ДКП) возможно и без участия нотариуса. Его помощь иногда нужна — для оформления документов, без которых в некоторых случаях сделку оформить нельзя. Например, обязательно должна быть нотариально заверена доверенность на представление одного из участников сделки, если он не может присутствовать лично при заключении сделки. Также обязательно нужно заверенное у нотариуса согласие супруга продавца на проведение сделки, если жилье является общим, совместно нажитым имуществом, или, если супруг — совладелец жилья по документам.
Нотариально заверенное согласие супруга может понадобиться и покупателю, если финансы, на которые покупается квартира, тоже нажиты в браке. Иногда могут понадобиться и другие документы, заверенные нотариусом.
Сколько нужно платить нотариусу при продаже квартиры, зависит от стоимости самой госпошлины и наценки нотариальной конторы. Общий ценник формируется из этих двух позиций. И может варьироваться от 500 до 2000 рублей. Цена зависит и от того, сколько нужно заверить документов. Кто платит нотариусу при продаже квартиры, зависит от того кому нужны нотариально заверенные документы. Логично, что и покупатель, и продавец, будут оплачивать заверение нужных их бумаг.
Услуги нотариуса обязательно нужны в случае, если квартира покупается с использованием ипотечных средств. Тогда без нотариуса не обойтись, его присутствие — обязательное условие, поставленное Законом. Оплата договора купли-продажи у нотариуса в этом случае ложится на покупателя. Поскольку ипотечные средства используются для достижения его целей. Стоимость услуги составит приблизительно полтора процента от общей цены покупаемой квартиры или земельного участка.
Также оформление договора купли-продажи квартиры невозможно без нотариуса, если продавцом выступает несовершеннолетний. Или при оформлении в собственность долей. Закон ставит обязательным условием присутствие нотариуса, поскольку раньше возможность заключать сделку без нотариуса позволяло недобросовестным продавцам ущемлять права несовершеннолетних или долевых собственников.
Риэлтор — специалист по недвижимости, оказывающий помощь по осуществлению сделок с ней. Специалист готов помочь подобрать подходящее помещение на наиболее выгодных условиях или найти клиента, согласного купить предложенный объект. Риэлтор выступает доверенным лицом клиента. Он обязан предоставлять информацию о:
- особенностях заключения сделки;
- интересующем объекте недвижимости;
- пакете документов, необходимых для выполнения регистрации, и нюансах процедуры;
- процессе оформления доверенности;
- предоставления оплаты, если сделка заключается с использованием государственных субсидий, сертификатов, заемных средств;
- увеличении госпошлины.
Продавец обязан предоставить денежные средства, если он обратился в агентство с просьбой о помощи в реализации квартиры. С клиентом будет заключён договор. В документе фиксируются обязанности агентства, основной из которых выступает поиск покупателя на помещение за обозначенную цену.
Стоимость недвижимости считается ключевым понятием. Агентство способно помочь клиенту установить наиболее подходящую цену. Только после этого подписывается соглашение, и организация начинает поиск покупателя. В договоре фиксируется сумма вознаграждения, которую получит агентство.
Продавец также не обязан платить, если он не обращался к риэлтору, а специалиста для сопровождения сделки нанял покупатель.
Возможна другая ситуация. Увидев объявления продавца, риэлтор может позвонить ему и сообщить, что готов привести покупателя. В этом случае может потребоваться внесение дополнительной платы за оказание услуги.
Преимущества риэлторских агентств
Если у гражданина недостаточно свободного времени, чтобы самостоятельно заниматься поиском квартиры и процессом её приобретения (оформлением документов, проверкой юридической чистоты сделки, регистрацией перехода прав на объект), обращение в риэлторское агентство – идеальный выход из данной ситуации.
К основным преимуществам сотрудничества с риэлтором относятся:
- высокая степень ответственности со стороны организации (по заключённому договору на оказание риэлторских услуг клиенту гарантирована тщательная проверка документации и персональных данных сторон перед подписанием основных бумаг, в связи с этим шансы на признание сделки в будущем недействительной крайне малы);
- высокая квалификация работников агентства, позволяющая им быстро оценить ситуацию на рынке и в кратчайшие сроки подыскать клиенту подходящий вариант жилья;
- страхование профессиональной ответственности (каждое агентство должно иметь соответствующий сертификат на осуществление своей деятельности, при этом специалисты обязуются регулярно проходить аттестацию и повышение квалификации);
- проверка юридической чистоты сделки (бесспорным преимуществом обращения гражданина в агентство является тщательная проверка документов и персональных сведений о сторонах для минимизирования рисков признания сделки недействительной);
- меньший риск для встречи с мошенниками или квартирными аферистами (при оформлении покупки жилья риэлтор выступает третьей стороной, а если приобретение осуществляется с помощью кредита, к сделке также присоединяется банковское учреждение, одобрившее ипотеку);
- отсутствие необходимости сбора объёмного комплекта документации, составления договора купли-продажи и регистрации необходимых бумаг в соответствующих государственных инстанциях.
Единственным минусом можно признать завышенную стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры – от 2 до 8% от цены приобретаемого объекта недвижимости.