Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продавать одежду на «Вайлдберриз»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ну а теперь перейдем к теме правонарушений за использование известных персонажей по продаже товара. Как ты знаешь на любом маркетплейсе есть масса товаров с узнаваемыми персонажами из мультиков и фильмом, ну к примеру там человек-паук, Микки-Маус, смешарики, героями Marvel ну и так далее. И эти товары отлично продаются, особенно это касается игрушек, каких-то персонажей там на рюкзаках. Дети обожают вещи со своими любимыми героями. Но здесь нужно понимать одну очень очевидную вещь — у каждого персонажа есть свой правообладатель, который в любое время может потребовать у тебя оплатить лицензию на использование изображения или подать иск за то, что ты давно и успешно торгуешь товарами с этими персонажами. А еще хуже, он может подать на тебя иск только за желания продать. То есть ты даже может ничего и не продал, только выложил какую-то картиночку с желанием продать, но как предприниматель. Тебе уже может прилететь.
Одежду сертифицируют по слоям, для каждого нужны свои документы.
Первый слой надевают на голое тело. Это футболки, майки, нижнее белье, ночное белье. Для этой одежды нужны сертификаты соответствия.
Второй и третий — надеваются поверх первого. Это рубашки, блузки, кофты, платья, сарафаны, брюки, пиджаки, куртки, пальто, дублёнки, шубы. На них получаются декларации соответствия.
Ещё есть одежда, которая не относится ни к одному из слоёв: это одежда для театральных представлений, экипировка для спортсменов. На такую одежду нужны отказные письма.
Сертификаты соответствия и декларации соответствия — это документы подтверждающие качество товара. Отказные письма — это документы, подтверждающие, что товар не нужно сертифицировать или декларировать.
Самозанятые продавцы на свои товары могут получить только отказные письма. Поэтому без ИП или юрлица не получится продавать большую часть одежды.
Футболки надевают на голое тело, следовательно, мы будем получать сертификаты соответствия на наши футболки.
Кроме документов одежде нужна маркировка.
Правильное оформление карточек — залог успеха в одежде. Вот несколько советов, как можно сделать хорошие карточки.
Вся размерная линейка в одной карточке. Не нужно заводить по карточке на каждый размер или каждый цвет. Достаточно завести одну карточку и при её создании указать в ней все размеры и цвета, которыми будете торговать.
Фото в динамике — лучше. При проведении фотосессии можно попросить модель подвигаться, поделать какие-то движения, вывести на улицу и сфотографировать в движении. Всё это помогает покупателю понять, как будет выглядеть одежда при ношении.
Показывать детали. Швы, молнии, внешний вид ткани и любые другие особенности, которые можно увидеть при ближайшем рассмотрении. Детали работают на доверие покупателей.
Тестировать фото. Никто точно заранее не знает, какие фотографии будут привлекать покупателей, а какие — нет. Понять это можно только меняя фотографии и следя за изменением метрик.
Почему так важно зарегистрировать товарный знак?
Ко всему прочему, Вы должны прекрасно понимать, что одного использования для охраны исключительных прав на товарный знак недостаточно!
Согласно ст. 1225 правовая охрана любому товарному знаку предоставляется только по результатам его государственной регистрации компетентным органом. До момента регистрации Ваш бренд является обычной надписью, картинкой или комбинированным обозначением. Выход на маркетплейс с такой картинкой хоть и не запрещен WildBerries, но несет в себе опасные риски:
- Риск продавать по чужим товарным знаком и быть привлеченным к ответственности.
- Риск упустить приоритет по заявке на регистрацию.
- Риск потерять Ваш собственный товарный знак.
Что можно продавать на Wildberries и за сколько
Можно продавать как продукцию собственного производства, так и товары отечественных и импортных производителей. Как мы уже сказали, приоритетной тематикой остается fashion-тематика из-за сложившегося имиджа площадки. Поэтому зайти туда с одеждой и обувью – вполне логичное решение. По другим тематикам Wildberries также подойдет, но не в качестве основного канала. Ограничиваться им не стоит, если вы хотите привлекать больше потенциальных покупателей и зарабатывать на продажах. Вот примеры товарных категорий, которые довольно неплохо заходят на этом маркетплейсе: книги, платья-футболки-брюки, косметика, постельное белье, детское питание, настольные игры, чай. К запрещенной для продажи продукции относится алкоголь, пиротехника, лекарства (исключение – БАДы), табак, драгоценные камни, предметы музея, этиловый спирт, домашние питомцы (растения и животные). И всё в этом же роде – то, что запрещается продавать онлайн. На некоторые другие товары действуют ограничения на торговлю. Например, стройматериалы, изоляционное оборудование и кресла можно продавать только со своего склада. Для сбыта через Wildberries антиквариата, детских товаров и аксессуаров для интерьера нужна специальная документация. Что касается количества товарных позиций, по нему ограничений нет. Можно продавать любое количество продукции. Теперь о ценах. Принцип Wildberries такой: цены ниже, чем на других крупных торговых площадках + участие в скидках и акциях. При этом сильно занижать цены не стоит, иначе о какой отдаче может идти речь, поэтому ориентируйтесь на среднюю цену аналогичных товаров на Wildberries. И учитывайте комиссию площадке и другие расходы, о которых подробнее будет в конце этой статьи.
Что делать, чтобы продавать больше
Главное условие для хороших продаж на маркетплейсе – выигрышные позиции во внутренней поисковой выдаче. Максимальное количество заказов получают продавцы, которым удается попасть на первую страницу. Чтобы этого добиться, нужно учитывать множество разных факторов, влияющих на ранжирование: новизна товара, процент выкупа, доступность размеров, количество отзывов и так далее.
Улучшить позиции в рейтинге и увеличить количество продаж на платформе помогут следующие советы:
1. Правильное оформление карточек. Качественные снимки товара, сделанные с разных ракурсов, подробное описание, состав, технические характеристики, актуальная цена – все это должно присутствовать в каждой карточке. Также стоит добавить видео, фото в формате 360 градусов.
2. Отслеживание аналитики. Стандартную статистику, которую собирает «Вайлдберриз», можно увидеть в разделе «Отчеты и аналитика». В них фиксируется динамика оборачиваемости, оборачиваемость по брендам и предметам, продажи (общие, без номенклатуры, по регионам, доля бренда), наполненность по поставщику, товарные остатки, наиболее продаваемые позиции. Анализируйте эту информацию и делайте акцент на востребованных продуктах, а убыточные – исключайте из ассортимента. В дополнение к внутренней аналитике маркетплейса, доступной в личном кабинете селлера, рекомендуем пользоваться сервисами ShopStat, WBStat, Moneyplace.
Если вы — обычный предприниматель с двумя руками и ногами, головой и 24 часами в сутках, все работы по выходу и работе на Wildberries вы вряд ли успеете сделать физически. Часть придется отдать на аутсорс: найти подрядчиков, которые сделают это за вас.
Обычно на аутсорс отдают следующие работы:
- Фулфилмент. Это комплекс операций по хранению, упаковке и транспортировке товара. В этом случае вам не нужен склад, сотрудники, упаковочные материалы и оборудование.
- Видео и фотосъемка товаров для карточек. Таким занимаются студии, профессиональные фотографы и агентства.
- Создание карточек товаров и их продвижение в ТОП выдачи маркетплейса. Дело в том, что оптимизированное название и описание товара сказывается на ранжировании: качественно сделанные карточки занимают верхние строчки выдачи.
Лучше искать подрядчиков с кейсами и портфолио успешных работ на маркетплейсе. Иначе есть риск попасть на вчерашнего оператора-свадебщика, который только вчера переобулся и заявляет, что стал экспертом в съемке видеообзоров для Wildberries.
Особенность ценообразования на маркетплейсе заключается в правиле: цены должны быть ниже, чем на других крупных сайтах. Вайлдберриз внимательно следит за этим, часто требует проведение акций и скидок, а за нарушение требований может заблокировать товар. Желательно удерживать среднюю цену, поскольку сильный демпинг тоже не приветствуется здесь.
Но вы можете играть с ценами по-другому: повысить их в разумных пределах, а потом установить максимальную скидку в 50-70%. Этот прием до сих пор цепляет внимание пользователей. Его рекомендуется применять на старте продаж, когда очень важно обеспечить объем продаж и заработать хорошие отзывы – тогда система маркетплейса будет продвигать ваш товар.
Что нужно учитывать при формировании цены:
-
Среднюю цену аналогичного товара на Вайлдберриз
-
Затраты на покупку или производство товара
-
Возможные скидки
-
Упаковку, маркировку, доставку на склад и т.д.
-
Размер комиссии, которую берет маркетплейс
Шаг 2. Считаем, сколько нужно вложить
Новички часто упускают из виду расходы: уплату налога, стоимость доставки товара, расходы на маркировку и упаковку. Они берут продукт интуитивно, завозят на маркетплейс и только потом начинают думать, что с ним делать. И только продав партию, понимают, что получили меньше, чем вложили в нее.
Так что сначала проанализируйте конкурентов, их цены, логистику и прочие расходы – тогда сможете посчитать, сколько должен стоить товар в закупке, чтобы можно было заработать. Это тоже удобнее всего делать через сервисы аналитики маркетплейсов.
Рассчитайте себестоимость, учтите комиссию маркетплейса, логистику, налоги и РКО банку. Полезно таким образом проанализировать сразу несколько видов товара, какие-то сразу отпадут как очевидно невыгодные. Не забудьте сравнить цену, которую планируете поставить, с ценой успешных конкурентов.
Как продавать самозанятому на Wildberries
Wildberries является единственным Маркетплейсом, который разрешает сотрудничество с самозанятыми.
Есть, конечно, некоторые ограничения. К примеру, самозанятые, так как являются физлицами, не могут сделать сертификацию или зарегистрировать товарный знак.
Cертификацию и декларацию соответствия на товар может получить только ИП или юр лицо. То же самое про товарный знак, во всяком случае в России такой закон. Самозанятые могут только продавать товары, которые они произвели сами, то есть самозанятые не могут купить товар на Алиэкспресс и перепродавать его.
Самозанятые не могут продавать одежду на wildberries, потому что одежда является категорией товаров, которые подлежат обязательной сертификации по закону РФ. Однако есть такая поправочка: вещи по индивидуальному заказу обязательной сертификации не подлежат и это дает зеленый цвет самозанятым.
Например, вы производите серьги, брошки, аксессуары ручной работы, которые не подлежат обязательной сертификации. Вы свободны и смело можете стать поставщиком wildberries и продаваться ваши hand made товары, в том числе, какие-то вязаные изделия, если это не одежда. А что касается налогообложения статуса самозанятого при взаиморасчетах с физическими лицами налогообложение дохода составляет 4%.
Помощь любому бизнесу от “Модулькассы”
В Законодательство РФ закреплена норма, что каждый ИП или ООО обязаны использовать кассу. Для этого не нужно изучать тысячи сайтов – вся необходимая информация находится на официальной странице «Модулькасса». Здесь представлены ККТ и дополнительное оборудование, рассчитанное под нужды ведения любого бизнеса.
Некоторым бизнесменам сложно разобраться, какой аппарат ему нужен. Не стоит отчаиваться, достаточно связаться с менеджером, который объяснит, какая касса требуется именно Вам.
Схемы работы поставщика на Wildberries
Wildberries для продавцов предлагает несколько удобных схем сотрудничества. Основные различия заключаются в доставке товаров:
- Продажа со склада поставщика подразумевает, что хранение сборка и упаковка заказа ложится на плечи самого продавца. Получив оповещение о заказе, предприниматель обязан собрать, упаковать и отправить заказ. Последний шаг может сделать как продавец, так и служба маркета. Отвезти заказ можно на склад, пункт приёма поставок, ПВЗ или распределительный центр.
- Продажа со склада маркетплейса позволяет предпринимателю переложить основные задачи на платформу. Всё, что требуется от поставщика, – вовремя отгрузить товар на склад Вайлдберриз и следить за наличием, вовремя пополняя запасы. Платформа проверяет соответствие отгруженного товара его карточке, маркирует отправление, доставляет до покупателя. Платформа информирует поставщика, если запасы ходового товара заканчиваются.
Условия сотрудничества с Вайлдберриз
Продавать на Вайлдберриз могут самозанятые, индивидуальные предприниматели и компании. Однако для разных форм предпринимательства есть определенные различия в условиях сотрудничества с маркетплейсом. Самозанятым разрешено размещать на Вайлдберриз только собственную продукцию. Ограничение не распространяется на юрлица и организации: они могут заниматься перепродажей.
К партнерам предъявляются такие требования:
- Производители обязаны предоставить сертификаты;
- Посредники загружают документы, подтверждающие согласие от правообладателя на перепродажу;
- Подключение к СЭД;
- ИП подают копию паспорта, свидетельство о госрегистрации, подтверждение постановки на учет в налоговой, письмо об учете в Статистическом регистре Федеральной службы государственной статистики;
- ИП/ООО также подают уставные документы. Полный перечень доступен на сайте.
Что нужно сделать, чтобы организовать поставку
Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.
Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».
При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.
Итак, отгружаем товар на склад Вайлдберрис.
- В верхнем меню кабинета выберите «Поставки» — «Создать поставку».
Минусы продавать на Вайлдберриз
Недостатки также присутствуют:
- Высокие требования. Все партнеры должны соблюдать жесткие правила.
- Большая конкуренция.
- 95% посетителей интернет-магазина из России.
- Перед началом работы нужно собрать документы, каждый товар требует оформления.
- Есть вероятность, что товар испортят недобросовестные клиенты.
- За перевозку товара придется платить.
- Магазин заставляет продавцов периодически проводить акции и делать скидки.
- Разработана система штрафов за нарушения правил маркетплейса. В некоторых пунктах цифры огромные. Например, за использование чужой торговой марки без разрешения придется заплатить 100 тыс. руб.
- Регистрация займет некоторое время. Будущего продавца ожидает пятиступенчатая верификация, загрузка сканов документов.
Как продавать на Wildberries эффективнее?
Многие начинающие продавцы испытывают страх по следующему поводу, как выделиться среди огромного количества поставщиков, когда у тебя еще нет отзывов и вообще ничего. Во-первых, надо сказать, что при первой поставке Wildberries сам поднимает вас в рейтинге и держит там какое-то время. А дальше дело за вами. Вот, что служит продвижением бизнеса:
-
Чтобы отстроиться от конкурентов, делайте сразу максимально качественный текстовый, фото и видеоконтент.
-
Участвуйте во всем, что связано с ценообразованием: в акциях, скидках, промокодах.
-
Настраивайте рекомендации, чтобы клиент с вашего товара попадал на ваш же товар, а не в карточку конкурента. Это хорошо увеличивает процент продаж.
-
Работайте с отзывами, отвечайте на них быстро и развернуто.
-
Следите за своим рейтингом продавца. Его уменьшают отрицательные отзывы, не снятые с продажи убыточные товары.
-
Воспользуйтесь платной рекламой на Wildberries, заказывайте рекламу у блогеров, направляйте на маркетплейс аудиторию из соцсетей.