Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соседи шумят: ваши права и порядок действий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Примеры конфликтных ситуаций с соседями
Конфликт соседей по дому возникает, если жильцы не могут договориться. Ситуаций, требующих внимания к интересам других, а значит, потенциально конфликтных, — бесконечное количество.
Например:
- Шум. Часто шум — это серьезная проблема, если пришло время спать, а он не прекращается. Вечеринка с танцами и песнями, ремонт, семейная ссора, громкая музыка или занятия на инструментах, лай собаки. Каждое событие из списка — готовая причина для выяснения отношений, особенно если дома маленький ребенок.
- Мусор в общих коридорах, лифтах, лестницах. Жить с нечистоплотными соседями неприятно, а договариваться трудно.
- Хулиганы. Конфликт может возникать с теми, кто приходит и шумит у подъезда. А может быть, с хулиганами-соседями по подъезду, которые делают все то, что описано выше, — и в своей квартире, и на лестничной площадке.
- Порча имущества. Соседи сверху залили тех, кто живет снизу, квартира потеряла лоск, и требуется новый ремонт. Хулиганы сидели на детских санках или баловались с велосипедом и сломали их.
Что нужно для правильной защиты своих прав
Коротко — собирать все бумажные доказательства. Показаний очевидцев может быть недостаточно. Складывайте в папку письменные подтверждения обращения к участковому (копию заявления, его отчет), постановления о привлечении нарушителей к ответственности.
Позицию защиты усилит независимое экспертное заключение об измерении уровня шума. Правда, с этим могут быть проблемы: если шум не повторяющийся, он может прекратиться, пока едут специалисты. Кроме того, придется искать соседей, готовых разделить расходы на измерение. В Москве его цена достигает 10–15 тыс. рублей.
Эта же экспертиза пригодится, если придется доказывать слишком шумные работы строительных компаний.
А еще хорошо бы познакомиться с соседями раньше, до конфликта, а лучше всего — при заселении: к знакомым людям легче обратиться с просьбой не шуметь.
А если война? Брать ли союзников?
Бывают ситуации, когда договориться не получается, и соседи переходят к активным «боевым» действиям: перерезают провода, портят обивку у двери, пачкают дверной коврик. В таком случае можно один раз с ними переговорить, предупредить, что вы знаете, кто так «балуется», у вас есть доказательства, и вы с этими доказательствами пойдете к участковому.
Может возникнуть искушение найти «союзников» – привлечь на свою сторону других соседей. Если конфликт не имеет к ним прямого отношения, то лучше этого не делать.
Попытка решить свои проблемы за счет других незаинтересованных людей – это плохое решение.
Другое дело, если дом кооперативный, если там проводятся настоящие, а не номинальные собрания жильцов, есть председатель, люди активны и действительно берут решение вопросов в свои руки – тогда можно вынести этот вопрос на общее рассмотрение. Это будет даже лучше, чем сразу идти к участковому.
А просто соседа из другой квартиры вовлекать в свой конфликт не надо, даже если очень хочется заручиться поддержкой. Ситуация усложнится, может дойти до громкого скандала, ваш защитник услышит много неприятного и кончится тем, что «союзник» на вас же свою обиду и выместит. Исключением может быть ситуация, когда мешающий сосед мешает не только вам, но и тем, кто живет в квартирах рядом. Тогда можно заранее поговорить с ними, выработать единую стратегию поведения и идти беседовать всем вместе – требовать, настаивать и добиваться. Но если им сосед мешает, а делать они почему-то ничего не хотят, то ничего не поделаешь – придется «воевать» в одиночку.
Надо ли вмешиваться, если за стеной у вас живут скандальные люди? Слушать чужую ссору очень неприятно, если только вы не бабулька с лавки у подъезда. Особенно неприятно, если ссора сопровождается воплями, звоном битой посуды, матерщиной в полный голос. Как урезонить соседей, которые разошлись не по-детски?
Если такое происходит в первый раз и тянется недолго, то можно прибегнуть к принципу «понять и простить» и никак не реагировать. Но если соседи заводят нехорошую привычку регулярно ругаться на весь подъезд (да еще, возможно, сопровождая это распитием алкоголя), то здесь обязательно надо отстаивать свои интересы.
Конечно, в разгар скандала идти не стоит. Попадетесь под горячую руку, еще и вас пошлют куда подальше, толку не будет, зато неприятных ощущений – сколько угодно.
Да и смысла мало – выяснять отношения с разгоряченными скандалом и/или алкоголем людьми. Нужно дождаться, когда в скандальной квартире будет тихо, соседи протрезвеют, и тогда уж идти туда, объяснять, что они мешают окружающим.
Чтобы правильно это сделать следует, во-первых, помнить три правила, о которых было сказано выше: не давить на чувство вины, говорить по большей части не о них, а о своих ощущениях и чувствах, и в конце выражать надежду, что все друг друга поймут и все будет хорошо.
Во-вторых, придя к скандальным соседям, ни в коем случае нельзя говорить о причинах их скандалов, давать советы – как вести личную жизнь или делать замечания.
Например, если соседка за стеной истошно кричит на ребенка, который принес из школы очередную двойку, то можно сказать ей, что громкие крики мешают вам сосредоточиться и работать (или наоборот, расслабиться и отдыхать). Но не надо сообщать ей, что она плохая мать и орать на ребенка непедагогично.
Если муж орет на жену, а жена на мужа, не надо принимать на себя роль третейского судьи и раздавать непрошеные советы по обустройству их семейной жизни.
Чужие разборки – не ваше дело, даже если вы твердо знаете, кто за стеной прав, кто виноват. В противном случае вы рискуете нарваться на агрессию, потому что никто не любит, когда чужие лезут в их личную жизнь. Отстаивать следует только собственные права на отдых, на покой в доме, на тишину.
В-третьих, общаясь со скандалистами, следует быть очень убедительным. Для того, чтобы быть убедительным, следует быть естественным. Это значит, что люди разных темпераментов будут убеждать по-разному. Если человек по характеру мирный и деликатный, то он может обойтись словами. А кто-то возьмет соседа-выпивоху за грудки и объяснит кратко, но доходчиво.
Что делать, если соседи постоянно шумят после 23: 00
Когда соседи шумят ночью, может возникнуть желание решить проблему самостоятельно, не дожидаясь, пока органы правопорядка возьмут ситуацию под свой контроль. В принципе, можно и так, но лучше, конечно, не выходить за рамки закона, чтобы в ответ не привлекли вас. Итак некоторые способы:
Как бы ни было трудно смириться с шумом, иногда для него есть законное основание. Например, проводятся работы после какого-то ЧП. В таком случае, если откладывать ремонтные работы опасно для благополучия людей, преступлением считается промедление. Порой строительные работы могут проводиться на законном основании даже ночью, однако не больше 90 дней подряд. Это делается тогда, когда нужно обеспечить жизнедеятельность важных объектов.
Рекомендуем прочесть: Договор Купли Продажи Квартиры С Привлечением Жилищного Сертификата
Как повлиять на шумных соседей, у которых постоянно ремонт
Во-первых, попытаться договориться, чтобы люди работали в определенные часы, когда не будут никому мешать, ведь их тоже можно понять. Да и ремонтные работы рано или поздно закончатся. Поэтому для исключения длительной конфронтации стоит попробовать понять и простить.
Однако если перфоратор начинает работать с 6.00 единственного выходного дня и не прекращает до позднего часа, а хозяева квартиры и слушать не хотят о том, что они причиняют дискомфорт — можно смело вызывать полицию.
В законодательстве РФ есть определенное время, когда разрешается проводить строительные работы. Если оно нарушено, можно заявлять в соответствующие инстанции. А если оно разрешенное — придется терпеть или вызывать экспертную службу, доказывая, что в вашем доме уровень шума превышает 30 дБ и опасен для здоровья.
Шум из-за маленьких детей
Соседские непоседы могут доставить много проблем, даже стать причиной недосыпов и нервных срывов. Однако следует отнестись к данному вопросу философски. Дети — маленькие двигатели, которых не так просто успокоить. Конечно, родители должны следить за своими детьми, успокаивать их по мере возможностей, но делать это круглосуточно, мешая ребенку проявлять себя и формировать свою личность, развиваться — никто не будет.
Обратиться в органы правопорядка — спорное решение, скорее всего маленькие дебоширы не просыпаются раньше 7.00 и ложатся в кровать до 21.00. Редкие пробежки вряд ли суд признает поводом для наложения штрафов. Детский шум днем от соседей сверху закон вполне допускает, что делать в этом случае — скорее договариваться, чем угрожать, законодательство не регламентирует действия полиции в плане успокоения маленьких непосед.
А если ребенок грудной и соседям мешает его плач — тут поделать вообще ничего не получится. Единственным вариантом станет заключение мировой с самими детьми и их родителями.
Обратиться в инстанции можно в нескольких случаях:
-
Дети остаются часто дома одни, при этом их возраст меньше школьного (хотя бы одного из них). В это время возникает повышенный шум. Органы опеки будут серьезно разговаривать с родителями, так как такие ситуации несут угрозу.
-
Малыши подвергаются жестокому обращению, из-за чего возникают регулярные крики и плач.
-
После 22.00 непоседы продолжают скакать по квартире, мешая спать.
Как правильно составить приглашение на субботник
Первая ступень взаимодействия с соседями в вопросе чистоты – написать объявление о субботнике. Выглядеть оно может так:
«Уважаемые жильцы дома! Вам, как и нам, жильцам квартиры N, наверняка не нравится жить в загаженном подъезде и дворе. Мы предлагаем провести субботник по уборке и облагораживанию нашего с вами совместного имущества. Субботник проводится N числа N месяца в (время). Давайте вместе приведем наш дом в порядок».
Так как вы проявляете инициативу, запаситесь инвентарем – безынициативные соседи могут даже постесняться выйти, а увидев, что и для них есть работа, могут присоединиться. Обязательно запишите всех присутствующих на субботнике, сделайте фото до начала работ и после. После субботников эффективными оказываются собрания среди присутствующих.
Организовав такое собрание, вы можете предложить жильцам поддерживать чистоту в доме и привлекать других жителей дома к уборке или хотя бы мотивации не мусорить. Если жители поддержат вашу инициативу дальнейшего ухода за домом и территорией, запишите тезисы собрания и соберите подписи присутствующих с фамилиями и номерами квартир.
Обращение к тинейджерам!
Напоминаем, что цивилизованная часть человечества научилась соблюдать чистоту в местах общего пользования уже несколько веков назад. Это способствовало уменьшению распространения эпидемий и улучшению общего здоровья населения. Потому, если вы не только вчера спрыгнули с лианы и даже научились читать и писать, постарайтесь не оставлять после себя мусор в подъезде и сохранить свой дом от заселения его грызунами, насекомыми, распространяющими инфекции и прочей нечисти.
И помните: дом у вас пока один, на другой вы не зарабатываете и бежать вам отсюда некуда – будете жить с клопами, крысами и тараканами… Будучи безвозвратно больными (от такого соседства) людьми, сил бороться с полчищами этой живности, у вас не будет.
Правление дома.
Уважаемые жильцы!
Если в вашей семье обнаружились представители семейства любителей жить в помоях, то нижеследующая информация касается вас.
Если вы не в состоянии донести мусор до помойки, то заранее предупредите жильцов всех этажей. В таком случае, дышать вашими миазмами станет чем-то неотвратимым и мы все будем готовы терпеть недееспособных соседей (с тяжелыми и необратимыми заболеваниями головы).
Если же вы воспитали своих детей настолько бестолковыми, что они не в состоянии понять разницу между подъездом и помойкой, то будьте готовы с каждым кинутым на площадке мешком мусора находить его на коврике возле своей двери… А уж как выяснить, кто не в состоянии справиться со своими отходами, мы сумеем легко! И не ищите камеры, вы не сможете их обнаружить. Работают профессионалы.
Всем добра!
Объявления для соседей, которые шумят — образцы текста
Шаги Разговор с соседями Узнайте все, что сможете, о своих соседях. Ответы помогут вам понять, стоит ли вам говорить с соседями и как это лучше сделать: Родился ли у соседей ребенок? Если да, они, конечно, знают, что ребенок плачет, и они сами хотят его успокоить. Они гораздо больше переживают из-за плача младенца, чем вы.
Ночные гуляния соседей в квартире сверху зачастую доставляют соседям на нижнем этаже много неудобств. Если жильцы шумят в ночное время, слушают музыку на высокой громкости или просто кричат, то таких соседей можно просто вежливо попросить не шуметь. Для этого стоит подняться на верхний этаж и словестно донести до людей суть претензии и просьбу о тишине. С 23 до 7 часов всеми жильцами многоквартирного дома должна соблюдаться тишина.
Итак, первый способ решения проблему — мирный разговор. При этом не нужно повышать голос при разговоре с соседями, оскорблять их или угрожать. Задача не поссориться с жальцами, а мирно договориться о порядке. В случае, когда решить вопрос мирным образом не удается, следует предпринимать уже более решительные методы, чтобы отомстить невежливым жильцам. Для этого стоит прибегнуть к правовым методам, а именно вызвать наряд полиции.
С его помощью удастся добиться тишины, причем разговор со стражами правопорядка, как правило, проходит быстро и имеет очень эффективное действие. Однако не всегда полицейским удается воздействовать на соседей, которые в своей квартире сверху устраивают шум, ведь случается так, что они просто не открывают дверь квартиры для разговора. Тогда страдающие от шума жильцы пишут заявление, а если таких соседей много, то коллективную жалобу на имя участкового, который отвечает за правопорядок на участке, куда относится дом.
В случаях, когда шумящим соседям даже правоохранители не могут привить нормы порядка, страдающие от музыки, топота и других громких звуков соседи, должны подготовить обращение в судебный орган.
Составляется исковое заявление на имя шумных соседей, которые причиняют дискомфорт, нарушая нормы тишины. К этому документу прикладываются жалобы с обращениями в органы полиции, ответы на жалобы со стороны правоохранительных структур, фото и видео доказательства, на которых зафиксирован факт нарушения норм тишины.
В подобных ситуациях до непосредственного судебного процесса дело может и не дойти, ведь соседи, на которых подается иск навряд ли хотят, чтобы их привлекали к разбирательствам в суде.
В результате таких действий эффект может иметь положительный характер, и страдающие от громкого шума соседи наконец-то вздохнут спокойно.
Советов относительно того, как донести соседям информацию и ноту недовольства из-за их шумного поведения, довольно много. Главное при любых действиях не нарушать нормы закона. Когда соседи с верхнего этажа время от времени нарушают тишину и спокойствие других жильцов, то насолить им можно и без привлечения судебных органов и нарядов милиции.
Чтобы воздействовать на соседа сверху можно прибегнуть к нескольким простым мерам. Вот несколько советов, как воздействовать на шумных соседей своими силами:.
Если выходить с соседями на тропу войны в открытую нет желания, то помогут незамысловатые советы, как насолить обидчикам незаметно. Если есть некоторые познания в электричестве и электропроводке, то путем лишения квартиры нарушителей электропитания можно будет добиться тишины. Также обрезанию можно подвергнуть линии интернета, телефонной связи и телевидения.
Еще один прием — использование программ по автодозвону. Запрограммировав автодозвон на телефонный номер соседа, в момент, когда включается громкая музыка или во время сильного топота, телефон в квартире начнет звонить. Постоянно отвлекаясь на ответы, соседям придется сделать музыку тише. Одним из самых действующих приемов является подкладывание в почтовый ящик нарушителей уведомлений о том, что на них наложен крупный штраф, или повесток в суд. Главное очень внимательно и серьезно подойти к этому вопросу и подготовить думаги, которые будут полностью по виду соответствовать оригинальным документам.
Еще одна важная деталь — для заполнения поддельных бумаг потребуются точные личные данные соседей. Чтобы разузнать их, можно заранее посмотреть информацию в квитанциях на оплату коммунальных услуг, приходящих на их имена. Если соседи с верхнего этажа совсем перешли все нормы дозволенного, не реагируют на мирные просьбы о тишине, игнорируют службы правопорядка, то отомстить им и даже выжить из их квартиры можно с помощью ультразвука.
Высокочастотный звук напоминает пищание комара и воздействует на человеческий организм не самым приятным образом. В магазинах есть уже готовые приспособления с ультразвуком, которыми отпугивают мелких грызунов. Если купить такое и применить против шумных соседей, то результат точно будет заметен, ведь долго выдерживать звук не получится.
Однако народные умельцы изготавливают ультразвуковые приборы своими руками в домашних условиях из подручных приборов. Для этого понадобится пьезоголовка, предназначенная для излучения звука, трансформатор с двумя обмотками. Собрав излучатель можно приступать к борьбе. Еще одно самодельное устройство, которое не даст себя обидеть и поможет отомстить нарушителям тишины и порядка с верхнего этажа — это вибрационная колонка.
Виброколонка представляет собой небольшой звуковой усилитель, который работает на резонансе. Издаваемый устройством звук усиливается, когда устройство прикладывают к ровной поверхности, способной резонировать.
Готовую виброколонку можно приобрести в магазине. Приложив такое устройство к потолку, удастся создать в соседской квартире шумы.
Тишина в выходные и праздничные дни
Часто шум является причиной испорченного праздника или выходного дня. Закон о тишине позволяет шуметь только 1 января, но не в иные дни месяца.
Закон определил временные рамки и уровень громкости, который не причиняет вреда окружающим. В праздничные дни, как и в выходные, ограничение действует с 22.00 до 10.00 часов.
Официально разрешается превышать уровень шума только в следующих ситуациях:
- во время заявленных религиозных, культурных, спортивных мероприятий;
- при проведении аварийных или спасательных работ;
- иных событиях, прописанных в правовых нормах.
Если не соблюдаются установленные нормы и ограничения, нарушитель может быть привлечен к административной ответственности.
Куда обратиться с жалобой на соседей
На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой?
Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.
Лучше указать, что слышны страшные крики, происходит драка. Можно даже упомянуть, что в шумящей квартире живут наркоманы.
Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.
Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.
Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.
Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.
Бывает, что у человека все хорошо и есть благоустроенная квартира со всеми удобствами, но тем не менее дома находиться ему не очень хочется, потому что мешают шумные соседи за стенкой. А ведь это представляет собой большую проблему, потому что отдохнуть нормальному гражданину не представляется возможным. Поэтому многие здесь задаются вопросом о том, как повлиять на шумных соседей, которые не принимают устные претензии и продолжают нарушать закон?
В данном случае можно попробовать просто поговорить с людьми, которые живут в соседней квартире, и объяснить им ситуацию. При этом можно руководствоваться нормами СанПинов. Если это не помогло, то стоит написать заявление участковому на шумных соседей. Образец документа можно взять в районном отделе полиции либо составить в произвольной форме. Главное — описать основную проблему, которая мешает существовать в собственном жилье. Никаких эмоций и в заявлении быть не должно. Всегда нужно помнить о том, что это документ, и соблюдать определенные нормы приличия.
Заявление участковому на шумных соседей, образец которого можно посмотреть ниже либо взять в отделе полиции, нужно подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них он поставил свою отметку о получении с датой и подписью.
Кроме того, вызывать полицию лучше всего в сам момент происходящего, когда соседи устраивают очередные застолья и громко слушают музыку, ругаются нецензурными словами, что слышно через стенку. При этом служители закона составят протокол на нарушителей и выпишут штраф, но могут ограничиться лишь предупреждением. Как правило, после таких инцидентов граждане начинают вести себя более тихо, потому что боятся ответственности.
И тем не менее лучше не портить отношения с соседями. Тем более, если эти люди не устраивают постоянных вечеринок, и такое произошло впервые. Поэтому, прежде чем задуматься над вопросом о том, как написать заявление на шумных соседей, образец которого можно распечатать и на компьютере, нужно поговорить с людьми и постараться объяснить свою позицию.